Informe elaborado por People Who sobre las necesidades de los e-pacientes a partir de los datos obtenidos en 5 países europeos: Francia, Reino Unido, Alemania, Italia y España. People Who indagó en sus necesidades del paciente que quiere tomar responsabilidades sobre su salud, en una perspectiva en la que la «E» hace referencia a 4 acciones en inglés: empower, enable, engage, equipped. Este primer informe a nivel europeo agrupa las enfermedades en 5 tipos: las que incapacitan a las personas que las tienen; las que sospechan que tienen una enfermedad; aquellas en las que la enfermedad no se valora porque son poco visibles; las relacionadas con la edad; las que traen aparejado algún estigma social. A través de su análisis, ofrece datos sobre el perfil del cuidador y la brecha de género; las aptitudes de las personas; los tipos de usuarios en función de comportamiento; y el uso de las redes sociales y los contenidos de las conversaciones.